本規約は、fowgames(以下「会社」といいます。)がモバイル機器を通じて有線及び無線通信網等を利用して提供するサービスと関連して、会社と利用者間の権利、義務及びその他必要な事項を規定することを目的とします。
1. 本規約で使用する用語の定義は以下のとおりです。
会社は、次の各号の事項を会員が調べやすいようゲームサービス内に表示します。ただし、個人情報処理方針と規約は、会員が接続画面を通じて閲覧できるようにすることができます。
1. 会社は、利用者がこの規約の内容を知ることができるように、ゲームサービス内またはその接続画面に掲示し、利用者はこの規約に同意した上でサービスの利用が可能です。
2. 会社は、利用者がこの規約に同意する前に、規約に定められている内容のうち、会員資格の制限及び喪失、契約取り消し、払い戻し、会社の免責事項、利用者に対する補償等の重要な内容を利用者が簡単に分かるように太字、色体、符号等で明確に表示したり別途の接続画面等を通じて掲示します。
3. 会社は、裁量により本規約を変更することができます。会社が規約を改正する場合は、適用日及び改正内容、改正理由等を明示し、少なくともその適用日の7日以前からゲームサービス内または会社が運営するウェブサイトに掲示し、会員に告知します。ただし、変更された内容が会員に不利または重大な事項の変更である場合は、その適用日の30日以前までに本文と同じ方法で告知します。
4. 会社が規約を改正する場合、改正規約のお知らせ後、会員が同意または拒否の意思をしなければ、同意したものとみなすという内容とともに告知または通知し、会員が規約の施行日までに拒否の意思を表示しない場合は、変更規約に同意したものとみなすことができます。
5. 会員が改正規約の適用に同意しない場合、会社または会員はゲームサービス利用契約を解約できます。
会社は、本規約で定められていない事項と利用規約の解釈に関しては、関係法令の規定に従って適用されます。
1. 規約を適用するために必要な事項と、この規約で定められていない具体的な範囲を定め、委任した事項をゲームサービス運営ポリシー(以下「運営ポリシー」といいます。)に定めることができます。この場合、運営ポリシーはこの規約に対する補充的効力を持ちます。
2. 会社は、運営ポリシーの内容を会員が知ることができるように、ゲームサービス内または接続画面に掲示します。
3. 運営ポリシーを改正する場合は、第4条の第4項の手順に従います。ただし、運営ポリシーの改正が次の各号のいずれかに該当する場合には、第2項の方法で事前に告知します。
1. 利用契約は会員になろうとする者(以下「加入申請者」といいます。)がサービス初期画面で提供する利用規約に同意した上でサービス利用申請を行い、会社がその申請に対して承諾することによって締結されます。
2. 会社と利用者間の利用契約時に収集する情報は、別途掲示される個人情報取扱処理方針を通じて確認することができます。
3. 利用者は実名または識別情報を虚偽で記載したり、他人の名義を盗用した場合、この規約による会員の権利を主張することができず、会社は返金なしで利用契約を取り消し、または解約することができます。
4. 会社は、会社のポリシー及び関連法令に基づき、会員のサービス利用範囲、利用時間等に差をつけることができます。
5. 会社は、次の各号のいずれかに該当する利用申請については、承諾をしないか、事後に承諾を取り消すことができます。
1. 会社は会員に対し、会員の情報保護、サービス利用案内等の利便性のため、会員が選定した一定の文字、数字、または特殊文字の組み合わせをアカウントで付与します。
2. 会社は、アカウント情報を通じて会員のサービス利用可否等の諸般会員管理業務を遂行します。
3. アカウント及びパスワード等の会員情報に対する管理責任は、その会員にあります。会員は、自分のアカウント情報を疎かに管理したり、第三者に利用を承諾することによって発生するサービス利用上の損害については会員に責任があり、会社はそれに対する責任を負いません。
4. 会員は、定期的にパスワードを変更する必要があります。
5. 会社は、次の各号のいずれかに該当する場合、当該サービスの利用を事前通知なしに変更/制限することができます。
1. 会員は、本規約に基づいて会社に情報を提供しなければならない場合には、真の情報を提供しなければならず、虚偽の情報提供によって発生した不利益については保護されません。
2. 会員は、会社に提供した会員情報が変更された場合、オンラインで修正するか、その他の方法で会社に対してその変更事項を知らせなければなりません。
3. 第2項の変更事項を会社に知らせなかったことにより発生した不利益について、会社は責任を負いません。
1. 会社は、関連法令の定めるところにより、アカウント情報を含む会員の個人情報を保護するために努めます。会員の個人情報の保護及び使用については、関連法令及び会社が別途告知する個人情報処理方針が適用されます。
2. サービスの特性により会員の個人情報と関連のないニックネーム、キャラクター写真、状況等の自分を紹介する内容が公開される場合があります。
3. 会社は、関係法令により関連国家機関等の要請がある場合を除き、会員の個人情報を本人の同意なしに他人に提供しません。
4. 会員は、ゲームサービス利用のために自分の個人情報を誠実に管理しなければならず、個人情報の変更事項がある場合はこれを変更しなければなりません。会社は、会員の帰責事由により流失した会員のアカウント情報を含むすべての情報に対しては、一切の責任を負いません。
1. 会社は、関連法令及び本規約に定める権利の行使及び義務の履行を信義に従い誠実に遵守します。
2. 会社は、会員が安全にサービスを利用できるよう、個人情報(信用情報を含む)保護のためのセキュリティシステムを備える必要があり、個人情報処理方針を公示して遵守します。会社は、関連法令による場合、本規約及び個人情報処理方針で定められた場合を除き、会員の個人情報が第三者に公開または提供されないようにします。
3. 会社は、継続的で安定的なサービス提供のための改善作業中に設備に障害が生じたり、データ等が滅失・毀損された際には天災地変、非常事態、現在の技術では解決が不可能な障害や欠陥等やむをえない理由がない限り、遅滞することなくこれを修理または復旧するよう最善の努力を尽くします。
1. 会員は、会社が提供するサービスの利用に関して、次の各号に該当する行為をしてはなりません。
1. 会社は、第7条の規定により利用契約が完了した会員に直ちにサービスを利用できるようにします。ただし、一部のサービスの場合、会社の必要に応じて指定された日時からサービスを開始することができます。
2. 会社は、会員にサービスを提供するにあたり、本規約で定めているサービスを含め、その他の付加的なサービスを同時に提供することができます。
3. 会社は、会員の等級を区分し、利用時間、利用回数、提供サービスの範囲等を細分化して利用に差をつけることができます。臨時会員(guest)の場合、一部のサービスの利用が制限されることがあります。
4. ゲームサービスは、会社の営業方針に従って定められた時間内に提供します。会社は、サービス提供時間をゲームサービス内またはお知らせに適切な方法で案内します。別途の表示または通知がない場合は、24時間提供を基本とします。
5. 第1項にもかかわらず、会社は次の各号の場合、サービスの全部または一部を一時停止することができます。この場合、会社は事前にその停止の理由と期間をゲームアプリケーションの初期画面やゲームサービス内に告知します。ただし、事前にお知らせができないやむを得ない事情がある場合は、事後にお知らせすることがあります。
1. 会員は、会社が提供するゲームサービスを本規約、運営ポリシー及び会社が設定したゲームルールに従って利用できます。
2. 会社は、ゲーム内容の製作、変更、維持、保守に関する包括的な権限を持ちます。
3. 会社は、円滑なゲームサービス提供のため、運営上または技術上の必要に応じてサービスを変更することができ、変更前にその内容をゲームサービス内に告知します。ただし、バグ・エラー等の修正や緊急アップデート等やむを得ず変更する必要がある場合、重大な変更に該当しない場合、サーバ機器の不具合、緊急セキュリティ問題等やむを得ない事情がある場合には、事後にお知らせすることができます。
1. 会社は、会員間で行われるチャット等(サービス内で利用者間で行われるメッセージ、私語等の通信内容を含みます)の内容を保存・保管することができ、この情報は会社のみが保有します。会社は、会員間の紛争調整、苦情処理またはゲーム秩序の維持のための場合に限り、第三者は法令に基づいて権限が付与された場合に限り、この情報を閲覧することができます。
2. 会社または第三者が第1項によりチャット等の情報を閲覧する場合、会社は事前に閲覧の事由及び範囲を当該会員に告知します。ただし、第10条第1項による禁止行為の調査・処理・確認またはその行為による被害の救済と関連してこの情報を閲覧しなければならない場合には、事後に告知することができます。
3. 会社は、サービスの円滑かつ安定的な運営及び品質改善のため、会員の個人情報を除いた会員のモバイル機器情報(設定、仕様、運営体制バージョン、加入通信会社情報等)を収集‧ 活用できます。
4. 会社は、サービス改善及び会員対象サービス紹介等の目的で会員に追加情報を要請することができます。この要請に対して、会員は承諾や拒絶することができ、会社がこの要請をする場合には、会員がこの要請を拒絶することができるという旨とともに告知します。
1. 会社は、サービスの運営に関連して、サービス内に広告を掲載することができます。また、受信に同意した会員に限り、プッシュメッセージ(Push Notification) 等の方法で広告性情報を伝送することができます。 この場合、会員はいつでも受信を拒否することができ、会社は会員の受信拒否時に広告性情報を送信しません。
2. 会社が提供するサービス内のバナー、またはリンク等を通じて他人が提供する広告やサービスに接続することができます。
3. 第2項により他人が提供する広告やサービスに接続する場合、該当する領域で提供するサービスは会社のサービス領域ではないため、会社が信頼性、安定性等を保障せず、それによる会員の損害に対しても会社は責任を負いません。ただし、会社が故意または重過失により損害の発生を容易にしたり、損害防止のための措置を取らなかった場合は、この限りではありません。
1. 会社が製作したコンテンツに対する著作権及びその他の知的財産権は会社の所有であり、会社は会員にこれをゲームサービスと関連して会社が定めた条件の下で使用できる権限のみを付与します。
2. 会員は、会社が提供するサービスを利用して得た情報の中で、会社または提供業者に知的財産権が帰属した情報を会社または提供業者の事前同意なしに複製⋅伝送等の方法(編集、公表、公演、配布、放送、二次的著作物作成等を含みます。以下同じです。)によって営利目的で利用したり、その他この規約または会社のポリシーで禁止する目的で他人に利用させてはなりません。
3. 本規約によるゲームのサービス利用契約が終了した場合、会員はゲームクライアント等第1項のすべてのコンテンツを削除または返還しなければなりません。
4. 会員は、ゲーム内で表示されたり、ゲームサービスに関連して、会員または他の利用者がゲームクライアントまたはゲームサービスを通じてアップロードまたは伝送する対話テキストを含むコミュニケーション、イメージ、サウンド及びすべての資料及び情報(以下「利用者コンテンツ」といいます。)に対して、会社が次のような方法と条件で利用することを許可します。
1. サービス内で有料決済を通じて支給されたコンテンツは、会員のアカウント情報に帰属し、該当のアカウントでログインしたモバイル機器にて使用することができます。ただし、臨時会員の場合、アプリケーションをダウンロードするか、インストールしたデバイスでのみ利用できます。
2. 有料決済を通じて提供されたコンテンツの使用期間は、購入時に別途明示された場合、その使用期間に従います。ただし、第13条第11項によりサービスの中断が行われる場合、期間の定めのないコンテンツの使用期間はサービス中断公示時にお知らせされたサービス中断日までとします。
3. サービス内の他のコンテンツへの交換や、コンテンツ利用時に消費されるコンテンツ(以下、「ゲーム財貨」といいます。)の場合、有料決済を通じて提供されるか、サービスの利用によって無償で提供されることがあります。 ゲーム財貨は、使用する際に、有料決済を通じて提供されたものが優先して使用されます。ただし、サービスで別途の使用優先順位を指定した場合は、この限りではありません。
4. 会社は、会員がゲーム内で受け取ったすべての物(以下「アイテム」といいます。)を有料または無料で区分して提供することができます。
1. 会員は、第12条により会員の義務に違反する行為をしてはならず、当該行為をする場合、会社は次の各号の区分により会員のサービス利用制限、関連情報(文章、写真、映像等)の削除及びその他の措置を含む利用制限措置をすることができます。利用制限が行われる具体的な義務違反の理由は、第21条1項に基づき、個別ゲームの運営ポリシーで定めます。
1. 会社は、第20条第1項に基づく利用制限措置が行われる具体的な事由及び手続きを違反行為の内容、程度、回数、結果等諸般の事情を考慮して運営ポリシーで定めます。
2. 会社が第20条第1項に基づく利用制限措置を行う場合は、次の各号の事項を会員に事前に通知し、サービス内に告知します。ただし、やむを得ない場合は事後に通知することができます。
1. コンテンツに対する購入代金の賦課と納付は、原則として移動通信会社やオープンマーケット事業者等が定めるポリシーや方法に従います。また、各決済手段別の限度が会社、移動通信会社やオープンマーケット事業者が定めるポリシーまたは政府の方針に従って付与されたり調整されたりする場合があります。\
2. コンテンツの購入代金を外貨で決済する場合には、為替レート‧手数料等により実際の請求金額がサービスのショップ等で表示された価格と異なることがあります。
1. 会社が会員に提供する有料コンテンツは、契約取り消しが可能なコンテンツと、契約取り消しが制限されるコンテンツに区分されて提供されます。有料で直接購入して契約取り消しが可能な有料コンテンツについては、コンテンツ利用可能日のうち、遅い日から7日以内に別途手数料‧違約金等の負担なく契約取り消しが可能です。
2. 会員は、次の各号のいずれかに該当する場合には、会社の意思に反して第1項による契約取り消し等をすることができません。
1. 会社は、過誤納金が発生した場合、過誤納金を会員に還付します。ただし、過誤納金が会社の故意または過失なく会員の過失によって発生した場合には、その還付にかかる実際の費用は合理的な範囲内で会員が負担します。
2. 有料決済はオープンマーケット事業者が提供する決済方式に従い、決済過程で過誤金額が発生した場合、会社またはオープンマーケット事業者に還付を要請しなければなりません。ただし、オープンマーケット事業者のポリシー、システムによっては、会社がオープンマーケット事業者に必要な還付手続きの履行を要請することもできます。
3. アプリケーションのダウンロードまたはネットワークサービスの利用により発生した通信料金(通話料、データ通話料等)は還付対象外となる場合があります。
4. 還付は、サービスを利用しているモバイル機器の運営体制の種類によって、オープンマーケット事業者または会社の還付ポリシーによって行われます。
5. 会員が有料決済を通さずにサービス利用中に無償で取得したり、会社が内部または外部提携イベント等を通じて無償で提供したコンテンツは還付対象から除外されます。
6. 会社は、過誤納金の還付を処理するために会員から提供された情報を通じて会員に連絡することができ、必要な情報の提供を要請することができます。会社は、会員から還付に必要な情報を受け取った日から3営業日以内に還付します。
1. 会員が利用契約を解約しようとする際は、会員本人がサービス内のメニューを利用するか、お客様センターを通じて会員退会を申請することができ、退会完了時に会員の利用情報(アカウント情報、キャラクター及びアイテム、無料財貨等)はすべて削除され、復旧ができません。
2. 会社は、会員が本規約及び運営ポリシーで定めた会員の義務に違反した場合には、会員に対する事前通知後、契約を解約することができます。ただし、会員が現行法違反及び故意または重大な過失により会社に損害を与えた場合は、事前通知なしに利用契約を解約することができます。この場合、会員は有料決済で購入した商品に対する使用権限が失われ、これによる払い戻し及び損害賠償を請求することができません。
3. 会社は、直近のサービス利用日から連続して1年間会社のサービスを利用していない会員(以下「休眠アカウント」といいます。)の個人情報を保護するため、利用契約を解約し、会員の個人情報破棄等の措置を取ることができます。この場合、措置日の30日前までに契約解除、個人情報破棄等の措置が取られるという事実及び破棄される個人情報等を会員に通知し、会員は案内期間中にゲーム接続等を通じて休眠状態を解除することができます。
1. 会社また会員は、本規約に違反して相手に損害を与えた場合には、その損害を賠償する責任があります。ただし、故意または過失がない場合は、この限りではありません。
2. 会社が個別サービス提供者と提携契約を結び、会員に個別サービスを提供するにあたり、会員が個別サービス利用規約に同意した後、個別サービス提供者の帰責事由により損害が発生した場合、関連する損害については個別サービス提供者が責任を負います 。
1. 会社は、天災地変またはこれに準ずる不可抗力によりサービスを提供できない場合には、サービス提供に関して責任を負いません。
2. 会社は、サービス用設備の補修、交換、定期点検、工事等その他これに準ずる事由により発生した損害に対して責任を負いません。ただし、会社の故意または過失による場合は、この限りではありません。
3. 会社は、会員の故意または過失によるサービス利用の障害に対しては、責任を負いません。ただし、会員にやむを得ない、または正当な事由がある場合は、この限りではありません。
4. 会員がサービスに関して掲載した情報や資料等の信頼性、正確性等について、会社は故意または重大な過失がない限り、責任を負いません。
5. 会社は、会員が他の会員または他人とサービスを介して発生した取引や紛争に対して介入する義務がなく、これによる損害に対して責任を負いません。
6. 会社は、無料で提供されるサービスの利用に関して、会員に発生した損害については責任を負いません。ただし、会社の故意または過失による場合は、この限りではありません。
7. 会社は、会員がサービスを利用して期待する利益を得られなかったり、喪失したことに対して責任を負いません。
8. 会社は、会員のゲーム情報(経験値、ランク、アイテム、ゲームマネー等)の損失に対して責任を負いません。ただし、会社の故意または過失による場合は、この限りではありません。
9. 会員は、モバイル機器のパスワード設定機能、オープンマーケットが提供するパスワード設定機能等を管理しないことにより発生する第三者決済に対して責任を負いません。ただし、会社の故意または過失による場合は、この限りではありません。
10. 会員がモバイル機器の変更、携帯電話番号の変更、運営体制(OS)のアップグレードおよび変更、海外ローミング、通信会社の変更等により、コンテンツの全部または一部の機能を利用できない場合、会社はこれに対して責任を負いません。ただし、会社の故意または過失による場合は、この限りではありません。
11. 会員が会社が提供するコンテンツまたはアカウント情報を削除した場合、会社はこれに対して責任を負いません。ただし、会社の故意または過失による場合は、この限りではありません。
12. 会社は、臨時会員がサービス利用で発生した損害に対しては責任を負いません。ただし、会社の故意または過失による場合は、この限りではありません。
13. 会社は、関連法令、政府の政策等によってゲームサービスまたは会員に応じてゲームサービス利用時間等を制限することができ、このような制限事項および制限によって発生するゲームサービス利用関連諸般事項に対しては責任が免除されます。
14. 会社は、会員のモバイル機器環境によって発生する諸般の問題または会社の故意または重大な過失がないネットワーク環境によって発生する問題に対して責任を負いません。
1. 会社は、会員にサービス利用に必要な各種情報の案内及び通知が必要な場合、サービス画面やゲーム内の郵便、通知ポップアップ 等で通知することが できます 。
2. 会社は、会員全体に通知をする場合、7日以上ゲームサービス内に掲示したり、ポップアップ画面等を提示することで、第1項の通知に替えることができます。
この規約は、大韓民国の法律に従って規律し解釈します。会社と会員の間で発生した紛争で訴訟が提起される場合は、法令に定められた手続きに従った裁判所を管轄裁判所とします。
1. 会社は、会員の利便性を考慮し、会員の意見や不満を提示する方法をゲームサービス内またはその接続画面に案内します。会社は、このような会員の意見や不満を処理するための専担の人材を運営します。
2. 会社は、会員から提起される意見や不満が正当であると客観的に認められた場合には、合理的な期間内にこれを迅速に処理します。ただし、処理に長期間を要する場合は、会員に長期間を要する理由と処理日程をゲームサービス内で告知するか、第28条第1項に従って通知します。
3. 会社と会員との間に紛争が発生し、第3の紛争調停機関が調整する場合、会社は利用制限等会員に措置した事項を誠実に証明し、調停機関の調整に従うことができます。
<附則>
本規約は、2024年3月21日から施行します。